Article 1 — Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues entre Europ-Oil et tout client via le site www.europ-oil.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des lubrifiants et huiles moteur de marque Europ-Oil. Les photos sont non contractuelles.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Pour les livraisons à l’étranger, les prix s’entendent hors taxes et hors frais de livraison.
Article 4 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via PayPal ou CinetPay. Le débit est effectué à la validation de la commande.
Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais varient selon le pays : 2 à 5 jours pour l’Europe, 5 à 15 jours pour le reste du monde.
Article 6 — Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation en contactant contact@europ-oil.com. Les produits doivent être retournés non ouverts. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 — Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais vendues à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès et de suppression en contactant contact@europ-oil.com.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.